您好,请问您是用的单卡还是双SIM卡,如果不开关数据或重启手机,能自动恢复上网吗?谢谢!
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您好,请问您是哪家运营商的SIM卡?这个问题主要出现在室内还是室外?谢谢!
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尊敬的三星用户,您好!
非常抱歉给您带来不好的使用体验。为了尽快确认问题,能否帮忙按照下面方法帮忙抓取手机日志,谢谢!
1. 打开盖乐世社区APP--售后--错误报告--手机系统问题--电话/短信/数据网络
2. 点击“抓取”--“开始抓取”--“立即启动”-- 会启动一个10分钟的timer--按照问题出现的方法复现问题--问题复现后点击“完成”
3. 返回盖乐世社区APP界面后,填写“频率”、“最近故障时间”、勾选页面下方“允许工作人员联系我”(填写联系电话)与“发送系统日志数据”
4. 点右上角图标发送
感谢您的理解与配合
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