您好，5G/4G覆盖边缘区域，5G，4G相互切换的条件是网络配置的，针对您说的情况，建议给运营商客服反馈下，是否可以优化下网络配置参数。感谢您的理解！
您好，这个选项是应运营商要求从设置选项里移除的，也是为了鼓励更多用户优先使用5G网络。对于您反馈的5G网络覆盖问题，我们也只能表示遗憾，或者建议您给运营商反馈该网络覆盖问题。感谢您的理解！
您好，这个选项是应运营商要求从设置选项里移除的，也是为了鼓励更多用户优先使用5G网络。对于您反馈的5G网络覆盖问题，我们也只能表示遗憾，或者建议您给运营商反馈该网络覆盖问题。感谢您的理解！
尊敬的用户您好：
非常抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位问题，能否帮忙抓下日志，谢谢！
1. 打开盖乐世社区APP--售后--错误报告--手机系统问题--电话/短信/数据网络
2. 点击“抓取”--“开始抓取”--“立即启动”-- 会启动一个10分钟的timer--按照问题出现的方法复现问题--问题复现后点击“完成”
3. 返回盖乐世社区APP界面后，填写“频率”、“最近故障时间”、勾选页面下方“允许工作人员联系我”（填写联系电话）与“发送系统日志数据”
4. 点右上角图标发送
感谢您的理解与配合
您好，请问您手机是一张卡还是两张卡？都是哪家运营商的？谢谢！
您好，请问您手机是一张卡还是两张卡？都是哪家运营商的？谢谢！
您好，请问您手机是用的两张卡，还是就一张联通SIM卡？谢谢！
尊敬的三星用户，您好！
非常抱歉给您带来不好的使用体验。为了尽快确认问题，能否帮忙按照下面方法帮忙抓取手机日志，谢谢！
1. 打开盖乐世社区APP--售后--错误报告--手机系统问题--电话/短信/数据网络
2. 点击“抓取”--“开始抓取”--“立即启动”-- 会启动一个10分钟的timer--按照问题出现的方法复现问题--问题复现后点击“完成”
3. 返回盖乐世社区APP界面后，填写“频率”、“最近故障时间”、勾选页面下方“允许工作人员联系我”（填写联系电话）与“发送系统日志数据”
4. 点右上角图标发送
感谢您的理解与配合
尊敬的三星用户，您好！
非常抱歉给您带来不好的使用体验。为了尽快确认问题，能否帮忙按照下面方法帮忙抓取手机日志，谢谢！
1. 打开盖乐世社区APP--售后--错误报告--手机系统问题--电话/短信/数据网络
2. 点击“抓取”--“开始抓取”--“立即启动”-- 会启动一个10分钟的timer--按照问题出现的方法复现问题--问题复现后点击“完成”
3. 返回盖乐世社区APP界面后，填写“频率”、“最近故障时间”、勾选页面下方“允许工作人员联系我”（填写联系电话）与“发送系统日志数据”
4. 点右上角图标发送
感谢您的理解与配合
尊敬的三星用户您好，根据您的反馈，我们做了分析，结论如下：
- 卡1 设置 4G，卡2 设置 5G且为数据流量主卡
- 如果把数据流量切换到卡1, 系统会优先把卡1的数据能力选为最大，也就是5G，给用户更好的数据服务。在正式切换前，系统会弹出提示框，提醒您将会把SIM1网络模式改为5G/4G/3G/2G。 所以，目前您的疑问是系统方案设计，为了给用户优质的数据服务，感谢您的理解。
