他的回复

共有 125 条回复

  • 您好。

    QC2版本已经解决了已知的个别性况下指纹等导致的系统耗电问题,建议更新版本后再进行确认。

    同时建议关闭三星云自动同步功能(设置-云和账户-三星云-相册-关闭相册同步),

    智能管理器中把QQ/微信/输入法除外的所有其它第三方应用禁此自动运行。(智能管理器-应用程序管理-管理自动运行)。

    如果问题还是发生请在问题发生后第一时刻上报问题并且允许上传日志文件以便分析问题。


  • 您好。

    这是手机自带的防误触摸策略,当手机黑暗时touch指纹解锁后立即关闭屏幕,

    避免手机在口袋里误触摸而一直亮屏幕增加耗电。

    您可以:

    在光线较好的环境下使用touch指纹解锁不会有这个问题。或者在黑暗环境下使用push指纹解锁(按下home键)。

  • 您好。

    手机内置的温度传感器都是用来检测手机内部的温度,包括CPU,主板,充电等。

    但是因为手机本身存在发热,这个温度并不能反应室温。

    故即便有应用可以去读取这些温度节点,但是误差也比较大,对于生活使用并没有太大的参考意义。


    温度计

    讨论求助 Galaxy C 系列 2017-03-04 16:14:22
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  • 您好。

    球球大作战游戏GPU负载一直是0(GPU load:0%), 故GPU频率一直为最低的266M,这并非是GPU频率被限制导致,而是GPU根据负载进行调度。

    为了优化用户体验,当手机温度比较高时会适当限制GPU频率,但不会限制为最低。

    请确认多个游戏以及FPS。