Glory The Star
总帖子数:1259- 版主
- [已结束]GloryTheStar—闪耀之星“9”是你【优秀案例分享】 置顶 图片 附件
- 【重要通知】活动已结束，正在火速统计各项数据中......（4月16日）！！ 声明：本活动参与人员为全国三星手机终端导购员，督导，销售总监，其他网友欢迎围观、踩赞，但不要参与发帖哦！你！你！你们！你们就是闪耀之星！快跟小伙伴们一起分享关于盖乐世S9优秀的销售、陈列、促销经验，以及客户关系维护等心得故事吧~~~~~通过与小伙伴之间交流销售技巧与方法，完成自我提升，让自己成“9”为闪耀的明星！ 建议发帖标题：【案例分享标题】+【XX分公司XX小区战队】+【个人姓名】 活动对象：三星所有现场人力（导购员&MD，约5500人） 活动时间：2018.03.16~2018.04.15（为期一个月） 评选
-
FF-Motivation 2018-03-15 14:58:18
- 1352 5
- 吉林分公司松白小区三星专卖店导购员陈宏悦：成功没有捷径 图片
- 我想信，成功是没有捷径的，而坚持才是获得成功最简单最有效的方法。人正因为有了坚持，生活才更有动力，才会一步一步接近美好！正如前行*中拄着双拐的人，虽然步履蹒跚但只要有一颗奋发不息的心，一样可以登上成功的巅峰。所以作为三星的一名导购员的我 更没有理由轻言放弃！虽然在过去的一年里有过茫然 有过失措，曾经也无数次的想要放弃过，但是我还是坚持了，因为我相信失败没什么，只是更近成功一步，而成功就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条，那就是成功！最近一年的时间里由于种种原因手机销量大幅度下滑，眼看着拿到手里的工资越来越少，有很多人放弃了，选择了转弯，而我毅然决然的选择了坚持，因为我相信我们三星是最棒的，我
-
长春办松白小区陈宏悦 2018-04-04 10:20:22
- 452 28
- 辽宁分公司锦州小区S9销售小故事-不只是销售 图片
- S9销售小故事 -不只是销售 作为一名长年奋斗在销售一线的导购员来说，除了对公司文化，产品知识的了解以外，销售更重要的就是对待顾客的热情和真诚，就像对待自已家人一样，关心顾客，了解顾客。下面我就和大家分享发生在我身上的一个“关于S9的故事。” 在S9刚刚上市的那几天，有这样一位顾客，当时拿着三星C5pro的机器，怒气冲冲的来找我理论，说机器质量有问题，刚用了不到一年的时间，手机就出现了卡顿的现象，导致工作电话有时候根本无法接听。我先安抚了一下顾客，给顾客倒了一杯，然后查看手机。发现手机后台应用程序非常多，软件残留的垃圾非常的多，先将情
-
锦州小区 2018-04-08 09:02:43
- 1161 17
- 9要换新 -安徽分公司合肥办蚌埠战队 曹小香 图片
- 顾客是初入社会的年轻人，时尚且个性鲜明。在使用三星手机之前一直使用苹果手机，去年我们的九游平台旗舰S8系列上市后随即被S8的外型惊艳了，然后来到了我所在的体验店体验真机，经过我的详细介绍成功的购买了我们的S8+,从而与我结缘，成为了我的老顾客。今年S9系列预售期，我结合公司MCS后台推送的潜在顾客信息又联系到了她，邀请她到店体验真机。因为顾客是位年轻人，白天的生活工作节奏比较快，很多娱乐活动都是在晚上，而且喜欢拍摄，抓住这点，我利用陈列设备给顾客详细的介绍了S9暗光美拍令人惊叹的暗光拍照效果，以及智能可变光圈，在不同的光线条件下，拍照效果依旧出色。顾客很是心动。见状我又给顾客介绍了针对购买S9系列
-
xx小小 2018-04-04 10:34:25
- 517 15
- 四川分公司蔡咪娜小区"娜"片海队-李奇 销售案例分享 图片 附件
- 2018年4月7日 晴 晚上9:36分 这天晚上刚锁上门，准备下班，几个小伙子在门口敲门。你好几位有什么需要帮助吗？其中一位告诉我他S7 Edge手机掉了，有没有什么办法能够找回手机，我把门打开先让他们进来，然后询问了他的三星ID,通过链接登录三星ID后帮他定位，这个时候他的两位朋有在看我们的新品s9。弄了半天以后*位不了，这个时候他告诉我可能没有登陆ID…要不我从新看下你们的新款吧。 这款是我们刚上的新款旗舰s9和s9+,1秒定格960个瞬间。这个时候顾客就问我这句话是什么意思，立马给他们体验了我们的凝时拍摄功能以及我们的暗光美拍，其中有一位帅哥用的苹果7，邀请他也同时来
-
成都办李奇 2018-04-12 15:31:31
- 434 12
- 福州分公司泉州区魏进銮s9/s9+案例分享 图片
- 接触手机行业也有些年了，在这过程中遇到很多不一样的客户，也见过了手机行业的起落。但只要我们用心，真诚认真的去对待每一个顾客，你就会有种不一样的感受，人家愿意相信你，选择你，认可你，你便会更有信心的做好这份工作。 给大家分享一个小故事。这是一个三星的老客户，他用三星很多年了从之前的s5到现在的s8。可能买多了对我们都较熟悉，有经过时都会进来问一些手机上有什么新鲜的东西。他用s8的时候我加了他的微信，经常问我一些小问题，每次我都很认真的教他，问我s8的跑马灯怎么玩，我用录屏功能一步步教他设置，他会玩了很开心。后来又问我3d壁纸到哪下载，我叫他在三星商店下载很多有趣的，还有透明的壁纸，他玩的很
-
米奇5256 2018-04-12 10:39:07
- 297 12
- 绥化安达，把每一位顾客当朋友
- 可能简简单单的一件小事就让顾客对你有一种信赖，早上的时候店里都在收拾自己区域的卫生，迎来全新的一个开头，这个时候进来一位穿着很一般很朴素的中老年人，一进门的时候其他的促销员没有理会这位中老年人，当时的我正在擦柜台，看到没人理会，我就走上前去问了一下您好有什么可以帮助您的，他走上前边说，小伙子我这个手机有点毛病你帮我看一下好吗，我说什么问题你和我说我帮您解决，他说我这个手机镜头不清楚了，你可以帮我调一下吗，我经常旅游，拍照，这手机打开看不清楚了，我拿过手机检查了一下是他的镜头坏掉了，我细心的和他聊了一会，中间系列较长，大概说的是他经常去哪里旅游，都喜欢拍什么样的照片。这位中老年人开始对我产生了信
-
jason_yming61 2018-04-04 10:02:06
- 126 12
- 【倾听顾客需求 用心做好服务】山东分公司烟台小区 李凤 图片
- 一天，一位年轻女士来到店里说自己手机坏了想问问值不值得修了，如果不值得修了就打算买个某国产品牌，我询问了顾客的手机型号，她拿出来是S7edge，屏碎了。如果在售后换屏大概需要1400元左右。我又跟她聊了聊使用s7edge的感受，了解到客户很喜欢这部手机，平时特别喜欢用手机拍照，看视频，知道了这个情况我就把顾客引到体验台前推荐了S9这部手机，一下就被S9强大的拍照功能吸引了，而且觉得手感也比S7 edge好。通过真机体验及防水功能演示顾客最后放弃了购买国产品牌的想法。选购了一台S9紫色，我通过S换机助手把顾客S7edge的内容导到S9上，所有应用都在，顾客直接可以使用，最后留了顾客的微信，顾客也
-
Shi光不回头 2018-04-04 10:19:04
- 117 11
- 湖南分公司长沙小区导购员胡邵群销售分享
- 销售案例顾客：男士，三十多岁，穿着比较讲究，手里拿着车钥匙，身边带着宠物狗销售：我：您好，欢迎光临三星，请问有什么可以帮您？顾客：我想看看新款我将顾客带到我们三星专属体验台前，拿起s9样机递给顾客，并告诉顾客这是我们三星最新上市的旗舰机s9。(搬了凳子让顾客坐下，让店员帮忙倒了杯水给顾客)我：这是我们最新上市的可以一秒定格960个瞬间的s9，可以帮您记录下生活中不容易察觉到的细节，比如宠物跳跃的瞬间等等，您可以体验一下(打开相机，切换到凝时拍摄模式，借助体验台上的辅助工具开始拍摄，然后进相册播放刚刚录制的视频并且告诉顾客可以自己添加自己喜欢的背景音乐)顾客看完很惊讶，说到：车顶的数字这么清楚啊
-
GC_98IC6YFB 2018-04-04 09:45:40
- 126 9
- 9等你来--销售案例分析河南分公司驻马店苗盈 图片
- 3月22日，一早来到店面，把样机摆放整齐，擦拭干净，物料有序陈列，迎接顾客。 这时，一男一女两位时尚小年轻来到店里，并指引顾客来到s9体验台，体验三星新品。并向顾客讲解凝时拍摄功能，可以将生活中的平凡瞬间，以不平凡的方式记录下来，一秒定格960个瞬间，并指引顾客利用凝视拍摄道具体验，并对比普通手机的240fps与三星s9系列960f ps展示，顾客立即感觉到s9表现非常出色。 又向顾客说明了，s9还配备了立体声扬声器，AKG专业耳机，搭载杜比全景声，同时打开三星音乐让顾客体验，并说明，无论是在看电影或玩游戏时，都能享受如电影般电影院般的音效。顾客这时就非常心动，表示认可。 经过与顾客
-
驻马店苗盈 2018-04-04 09:49:05
- 171 8
- S7edge成功以旧换新S9【吉林分公司吉林小区陈雅琳优秀案例】 图片
- 今天早上九点刚营业，店内进来了一位女顾客，很着急的问售后怎么走，说自己正在使用的三星手机屏幕碎了，然后我把她领到了二楼售后，得知她使用的是S7edge。在知道换一个手机屏幕价格的时候，她觉得没有换屏的价值了，考虑想换个新手机。来到手机柜台，正好看到刚上市的S9，顾客对外观非常喜欢，觉得比S7edge外观和手感都好很多。而且我告诉她，S9新品上市有以旧换新的活动，对她旧手机进行估价，因为她使用的是S7edge，符合以旧换新固定机型的条件，如果她旧手机估价超过400元，除去旧手机价格以外还会额外补贴价值600元的三星积分，这个积分在积分商场可以换购话费，流量，京东E卡等等各种礼品。在我说完的同时，
-
陈小梨_ 2018-04-03 16:36:24
- 415 8
- 优秀是一种习惯，“9”就这样--广东分公司中山吴春芳 图片
- 一份耕耘，一份收获一份坚持，一次胜利不积跬步无以至千里。我“9”是我，不一样的烟火。【S9+ 128GB优秀案例分享】【门店】：中山市天讯达石岐大信二期4楼三星体验店【促销员】：吴春芳【时间】：2018年4月13日【背景】：消费者李先生港版S8+出现app强制关闭退出，在中山大信一期二楼售后服务中心做保修；同时我刚好过去售后帮客人保修充电器。【销售过程】：1.【以旧换新】听到李生说他的故障问题，作为促销员的我比较敏感，问是否港版？李生说是，我说即使维修了还可能出现闪退问题，而且信号也不好。还不如卖了换新机。李生眼睛亮，可以卖吗？值多少钱？我就开始介绍以旧换新，大概值1700元，还可以有600+
-
Amo 2018-04-13 22:11:37
- 676 7
- 《9是要做最美的自己》安徽分公司合肥小区战队 陶银蕾 图片
- 进店的是一位年轻女士，走到S9体验台，一边看S9+，一边拿着与自己手里的iphone 6S plus对比，于是我上前介绍，S9系列是我们最新上市的旗舰新品，别看机身体积不大，但屏占比很高，像您手里的S9+是6.2寸的屏幕，屏占比高达84.2%，这样既满足了大屏的视觉效果，又能保证舒适的握持感，更方便单手操作。她听后说，我随便看看。随后我告诉她，我们店现在有免费美甲服务，如果感兴趣可以体验哦，她听后很感兴趣表示想做。于是我指引她来到美甲体验区，帮她做了美甲服务，一边服务一边聊起天来，聊天中了解到她这手机用了有两年多，想换又没想好换哪一款。美甲结束，她准备拍照，拍了好几张似乎不是很满意，于是我
-
陶银蕾 2018-04-04 16:53:41
- 522 7
- 三星s9案例分享＿河南平顶山迪信通总店典亚伟
- 我记得销售专家徐鹤宁说过：最好的销售就是从售后开始的。有可能一句话顾客就转身离去，也有可能一句话让顾客欣赏你，喜欢你，相信你。我有好几位长达4--5年老顾客，起因就是从售后开的，（我们是在一次给他调功能清理数据垃圾的时候认识的，他用的是note4,老把内存整满还不会清理，每次来我都耐心的给他整，有几次我还专门去他们单位给他调手机，一来二去我们俩还聊的很投缘。通过聊天知道他特别喜欢摄影，我刚好前期就是卖索尼照相机，就这样我们的关系越来越好，有一次让我给他推荐手机想换个手机，我的建议是你的n4还能用等等再说，他也同意我的建议）就s9上市的第二天他说老弟我的手机掉水里了，你看能修嘛？我给他讲了维修费
-
李良玉 2018-04-04 14:27:19
- 198 6
- 西南片区 贵阳分公司 杨习英的销售案例
- 下午 店里进来了位美女 就上前问好 你好 请问有什么可以帮您的吗？美女说 我手机坏了 我想要一款 防水的手机 就把客人引到三星柜台前 给她介绍我们的三星S9 美女说 我不喜欢三星 我就跟她说 没关系的 听我说完你再做决定吧！ 兴许你就喜欢了呢 这是一款IP68级防水防尘的手机 夏天你去游泳 去漂流完全不用套防水袋 也不用担心它会进水 看她半信半疑的样子 便用同事刚买的S9演示给她看 看完后很惊讶的问我像素 音质怎么样 我就给她演示了凝时拍摄 并教她怎么拍摄 之后又在任务栏打开杜比全景声音效 在三星音乐里播放歌曲给她听 看到我的演示后 她觉得这款手机很适合她 也合她意 就
-
徐志锲 2018-04-11 09:49:26
- 45 5
- 贵州~贵阳~中国电信营业厅~鲁琼 图片
- 前天一位男士来营业厅交话费，我当时正在用S9和同事的苹果X进行暗光拍照做对比，男士被吸引到体验台前，他也没忍住拿出自己用的S5进行暗光拍摄，这个毕竟是三星几年前的旗舰机肯定没法比，还让他体验了凝时拍摄，假设场景带孩子玩游乐园时可以帮孩子把一些极速运动好玩的画面用凝视拍摄功能进行记录，也告诉他我自己孩子当学习新的舞蹈动作时，一时半会领会不到，这时就可以利用S9一秒定格960个瞬间拍下来后，女儿一看就明白了，非常方便实用。男士点头表示认同，我立马搭话过去，先生您这部三星旗舰机S5应该用了3/4年了吧，使用情况怎么样？他告诉我现在太卡了而且电池不耐用，一天要充好几次电，有点怕了，我开着玩笑说提示您该
-
GC_T1S4NDR 2018-04-09 16:31:07
- 153 5
- 用特色功能打动顾客-福建分公司福州万宝区域-林凤珠
- 首销当日晚7点半，这时进店两个年轻的女孩子，直奔华为柜台看mate10 pro,过了一会就走出柜台临近我们柜台通道在打电话，我顺势手势指引了一下，这边三星新款旗舰s9可以体验下，顾客顺瞬间被吸引过来了，拿起s9直呼这手机真漂亮，我们这款不单单漂亮哦，还有特效拍照模式哦，以往专业摄像机才做到，这款Galaxy S9凝时拍摄功能可实现一秒定格960个瞬间，而当前市场中慢动作拍摄功能大多只能达到240帧/秒的拍摄。通过Galaxy S9凝时拍摄可以记录以往很难捕捉的东西，如果用凝时拍摄功能去捕捉魔术师变魔术的瞬间，那么或许我们就可以揭开魔术的秘密。除了凝时拍摄，Galaxy S9的另一大亮点是F1.
-
linfengzhu 2018-04-04 10:47:31
- 172 5
- 贵州省分公司六盘水小区安顺市星运通手机超市陈芬S9销售案例 图片
- 在这陌上花开的三月，尽管感觉还有一丝的寒意，但春已不觉间挤进了季节的门槛，带着些许的微温，漾开了人们的脸上的一丝笑意。 记得有一天，厅里面的顾客少之又少！突然来了位抱着孩子的一名男子，孩子很乖不哭不闹！可男子的一身发臭，油斑点点，看着脏兮兮的样子，没一个营业员跟在后面就直接来到三星柜台前。我微笑着说：你好，这里是三星，可以了解一下。客户看了我一眼，没说什么！就把目光移到S9身上牢牢的盯着。手也一动不动！于是我拿着S9递过去，先生，你可以拿在手里体验下这三星的新款S9嘛，手感质感都非常不错的哟！这客户把手机接到手里后，冷冷的说了句：和S8差不多嘛！我微笑着对他说：先生你用的也
-
GC_RJVRPRME 2018-04-09 14:55:47
- 348 5
- 9等你来--销售案例分析河南分公司驻马店苗盈 图片
- 3月22日，一早来到店面，把样机摆放整齐，擦拭干净，物料有序陈列，迎接顾客。 这时，一男一女两位时尚小年轻来到店里，并指引顾客来到s9体验台，体验三星新品。并向顾客讲解凝时拍摄功能，可以将生活中的平凡瞬间，以不平凡的方式记录下来，一秒定格960个瞬间，并指引顾客利用凝视拍摄道具体验，并对比普通手机的240fps与三星s9系列960f ps展示，顾客立即感觉到s9表现非常出色。 又向顾客说明了，s9还配备了立体声扬声器，AKG专业耳机，搭载杜比全景声，同时打开三星音乐让顾客体验，并说明，无论是在看电影或玩游戏时，都能享受如电影般电影院般的音效。顾客这时就非常心动，表示认可。 经过与顾客
-
驻马店苗盈 2018-04-04 10:47:18
- 135 5
- 最好S9你值得拥有 杭州分公司温州小区创鑫—SMC林秋珍 图片
- S9上市开始，作为门店销售的前线的我们每天都会接触形形*的顾客。有各种牌子的手机换三星 也有S8。Note8换三星。S9用户的年龄段是比较长的。有十几岁到四五十岁的顾客。近来转换的一位顾客（二十多三十不到的男生看起来是刚入社会对新科技有些好奇）被门口的宣传海报吸引进来的。来观看S9是什么样子。了解到他现在用的是iphone7针对介绍不同特别的功能给他介绍了S9的IP68级的防尘防水、双扬声器、相比Siri要高级多了的bibxy人工智能Ai、还有最近卖点之一的凝时拍摄。相比较而言S9外观功能都很优秀，根本就是一看就心动。当下就问了还有什么优惠。介绍了6个月的专属管家。优惠换屏。顾客感觉很实用。但
-
SMC_小Q 2018-04-04 10:43:26
- 81 5
